カータシースタイルのホームページを公開しました
株式会社カータシースタイルの新しいホームページを公開しました。私たちの想いやサービスを皆様により一層お伝えしてまいります。なお、旧ホームページはお仕事情報サイトとして引き続き運用してまいりますので、求職者の皆様をはじめ引き続きどうぞご活用くださいませ。
Courtesy(カータシー)とは
“丁寧な”“礼儀正しい”
という意味です
Courtesy・カータシーとは『丁寧な』『礼儀正しい』という意味です。東京メトロの優先席には『Courtesy seat』と書かれているのをご存知ですか?我々は丁寧な・礼儀正しい仕事を心がけます。『日本人としての礼節のある国際人の集団』、『美と知性をあわせもった集団』を目指して日々サービス向上に努めております。創業以来、常に「お客様にクオリティの高いサービスをご提供できる」「現場ご担当者様に信頼していただける」スタッフを派遣ご紹介して参りました。現在では「高級物件ならカータシースタイル」と言っていただけるようにもなりました。接客・サービスに正解はありません。状況、環境に応じてベストパフォーマンスを発揮できるスタッフを派遣、ご紹介いたします。
私たちのサービスはコンシェルジュや総合受付等、大きなくくりでは『接客業』となります。お客様がいて初めてお仕事として成立します。その中で創業当時より大事にしてきた考えは、「自分がどう思うかはさておき、相手がどう思うかをまず考え行動する。」私たちにとって“はたらく”ということは、相手目線を大事にすることであると心がけてきました。サービスには正解がなく、時代に伴いそのかたちは変化しますが、私たちの根本的な考えは変わることはないと信じていきます。
接客業は“人とコミュニケーションをする”仕事です。接するお客様のニーズやその場その時の状況に応じて適切な対応が求められます。ミスコミュニケーションをなくしお客様の最大の満足を得るためにも、現場の問題に真摯に向き合って迅速に柔軟に解決するため業務体制をつくり上げてまいりました。また現在では累計100名程の国際線/国内線の客室乗務員経験者が活躍。接客のプロとして現場に従事しサービスの品質向上につなげています。
サービス向上に向けてスタッフの声を共有する仕組みと、問題を先送りにしない体制を築いてきました。また最初に必ず研修を行い、初心者の方には先輩社員が付き添い現場に慣れるまで丁寧な指導を行います。
弊社のスタッフは人からの紹介が中心となり、また面談を丁寧に行うことによって、互いの信頼関係を構築することに努めてきました。人柄重視の採用を行い、現場で長く活躍できる人を育んでいます。
外国人への研修をはじめ、多様な人材を教育、紹介の実績がございます。相手を思いやる心に国境はありません。コンシュルジュサービスでは英語でのコミュニケーションが得意な人材も活躍しています。
コンシェルジュ・企業受付等、企業様の顔となる接客サービスを、企業様に合わせた雇用形態(派遣社員、契約社員、派遣社員、正社員)で人材のご紹介を致します。
企業の皆様へのご案内詳しくはこちら都心の洗練されたオフィス街から選べる豊富な受付やコンシェルジュのお仕事や、あなたの日常英会話スキルを活かせるお仕事などをご用意しています。女性としてさまざまな面で活きるスキルの取得を目指した研修制度をご用意しています。
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